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快三app高铁北站:推出“张琳在线”微信号,旅客可线上咨询服务

来源:快三app下载 2020-01-13 11:06:21 责任编辑:桃子
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“张琳在线”微信号

????????快三app下载1月13日讯(记者 孙瑞荣)今年春运已正式开启,自2018年12月26日开通运营一年以来,快三app北站基于现代化高铁设备设施基础,不断提升软件建设,先后迎接了多次重大活动考验。

???????? 为切实做好2020年春运工作,适应客运服务市场新需求,车站着力打造更加美丽的“济青高铁站”。在原有的24小时值班站长热线服务基础上,根据高铁站旅客成分和需求,推出“张琳在线”微信号,实现旅客线上咨询服务,通过开展春运法制宣传活动,对旅客乘车禁限带物品、失信和法治知识进行宣传,全力营造良好的运输环境。

???????? ?此外,完善静态服务引导标识,设立“急客”优先通道,方便急客及重点旅客快速进站;根据客流变化动态调整安检口数量,减少旅客排队候检时间;突出进出站通道、站台、扶梯等关键部位,机动调配人力,确保乘降组织畅通有序。

???????? 值得注意的是,快三app高铁北站对研学学生等特定群体,提供包括集中配票、专人引导、站车交接等全方位受托服务;在候车室引进两个易操作、功能全的移动母婴候车室,供母婴旅客候车使用;推出“空铁”联合应急救援服务,为老弱病残孕等重点旅客提供“爱心接力卡”服务。努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作目标。



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